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Plataforma logística y portuaria del Caribe
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Servicio al cliente

El Grupo Puerto de Cartagena trabaja constantemente con el fin de mantener excelentes estándares de calidad en la prestación de sus servicios garantizando procesos agiles y seguros en cada una de sus operaciones; nos enfocamos en mantener la satisfacción y confiabilidad de nuestros clientes, considerándolos parte de nuestros activos principales.

En esta sección, podrán encontrar toda la información relacionada a nuestros procesos portuarios.

Importación

Aquí podrán encontrar los pasos a seguir para un adecuado desarrollo del proceso de Importación en nuestras terminales.

Exportación

Aquí podrán encontrar los pasos a seguir para un adecuado desarrollo del proceso de Exportación en nuestras terminales.

Comunicados, formatos y procesos 

Consulta nuestras últimas comunicaciones a la comunidad, formatos actualizados y procedimientos, que se deben llevar a cabo para realizar operaciones en nuestras terminales. 

Turistas con carga de tránsito

Al momento de enviar/recibir su vehículo en tránsito o equipaje no acompañado deberas tener en cuenta los sigueintes puntos.