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Plataforma logística y portuaria del Caribe
Puerto de Cartagena Contecar

Condiciones y política de privacidad

LEA CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder a la página web de la SOCIEDAD PORTUARIA REGIONAL DE CARTAGENA S.A. y la TERMINAL DE CONTENEDORES DE CARTAGENA S.A., en adelante SPRC y CONTECAR, usted se compromete a cumplir y aceptar los términos y condiciones que aparecen a continuación:

CAPITULO I. ASPECTOS GENERALES

1. USUARIO

Se entiende por USUARIO a cualquier persona que utiliza la página web de la SPRC y CONTECAR.

2. Instrucciones para el USUARIO

EL USUARIO se compromete a seguir los procedimientos e instrucciones que se encuentran publicados en la página web de la SPRC Y CONTECAR.

3. Contenido

La página web de la SPRC y CONTECAR tiene un contenido informativo y uno transaccional. El primero es de libre acceso, mientras que el segundo es de uso restringido, solo ingresan los USUARIOS que lo requieran de acuerdo a las condiciones expresadas en los procedimientos y las políticas de protección de datos personales adoptadas por SPRC y CONTECAR conforme a la Ley 1581 de 2012,  que regulan su utilización.

3. Página de servicio

Esta es una página de servicio, cualquier mal uso, intento de violación del sistema, suplantación de USUARIOS o en general cualquier acción que tenga por objeto dañar en alguna forma el servicio, desviarlo o demorarlo, dará lugar al bloqueo del acceso a la página web de la SPRC y CONTECAR y a la toma de las acciones previstas en las normas legales vigentes en la República de Colombia.

4. Actualización

Las condiciones aquí contenidas se podrán actualizar en cualquier momento y sin previo aviso por parte de la SPRC Y CONTECAR.

5. Comentarios

Por favor envíe cualquier queja, comentario, o sugerencia acerca de estos servicios. Para este fin, usted puede seleccionar la sección Contáctenos que está disponible en la página web o enviar un correo físico a la dirección de comunicaciones de la SPRC ubicada en el Terminal Marítimo de Manga, Cartagena.

6. Seguridad

La SPRC y CONTECAR han implementado medidas tecnológicas y procedimentales para minimizar la posibilidad de accesos no autorizados, alteración, mal uso o pérdida de datos; sin embargo, en caso de que alguno de estos eventos ocurra no podrán derivarse responsabilidades para la SPRC y CONTECAR. Los USUARIOS deben poseer sus propias medidas de seguridad que minimicen todavía más la posibilidad que se materialicen los riesgos indicados.

7. No conformidad con los términos y condiciones

Si el USUARIO no está de acuerdo con estos términos y condiciones, debe abstenerse de usar cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web de la SPRC Y CONTECAR, puesto que su utilización implica la aceptación de los mismos.

CAPITULO II. SERVICIOS

8. Servicios de Información

La información consultada en la página web de la SPRC y CONTECAR puede contener inexactitudes que no comprometen a la SPRC Y CONTECAR en ningún trámite que se adelante ante las mismas. Dicha información no obliga ni compromete a la SPRC ni a CONTECAR.

9. Acceso de los USUARIOS

La SPRC y CONTECAR proporcionan la posibilidad de acceso a su página web a los USUARIOS, pero son estos los que deben disponer de los medios necesarios para poder hacerlo, a saber y como mínimo: un dispositivo con posibilidad de navegar en internet usando el navegador Internet Explorer versión 7 y un canal de acceso a internet.

10. Enlaces

La SPRC Y CONTECAR no asumen ninguna responsabilidad sobre el contenido de las páginas a las cuales su página web remite a través de enlaces relacionados con sus servicios.

11. Disponibilidad

La SPRC y CONTECAR procurarán mantener disponible su página web pero no garantizan que esto ocurra de manera permanente e ininterrumpida. Se podrán realizar mantenimientos correctivos y preventivos que pueden afectar la disponibilidad de la página web, y estos podrán o no ser informados con anticipación, todo esto sin que para la SPRC y CONTECAR corresponda responsabilidad alguna por los efectos que pudiera causar a los USUARIOS.

12. Perfiles de usuario y contraseñas

El contenido transaccional de la página web de la SPRC y CONTECAR puede ser accedido mediante la utilización de perfiles de usuario y contraseñas que han sido entregados a los USUARIOS después de cumplir con los requisitos especificados para ello en los procedimientos correspondientes.

Estos perfiles de usuario y contraseñas son personales e intransferibles de manera que solo el USUARIO al que se le han entregado pueda usarlos en el sistema, en caso de que la SPRC o CONTECAR detecten el incumplimiento de esta restricción procederá a inactivar el perfil de usuario involucrado sin que ello genere responsabilidad alguna a SPRC o CONTECAR por los efectos que pudiera ocasionar al USUARIO o a la empresa para la que labora.

12. Medios de seguridad adicionales

La SPRC y CONTECAR podrán implementar mecanismos adicionales de seguridad para acceder a su página web de manera que su acceso sea más seguro, estos mecanismos podrán ser implementados en cualquier momento y se considerarán como complemento a los perfiles de usuario y contraseñas ya mencionados.

13. Trazabilidad y Logs

Los USUARIOS aceptan que los registros de Log y anotaciones que queden grabadas en la plataforma tecnológica que soporta la página web de la SPRC y CONTECAR son evidencia y prueba de las transacciones realizadas por el USUARIO en la misma, dicha información puede incluir sin limitarse a: perfiles de usuario, transacciones, direcciones IP, fechas y horas de diferentes eventos, datos específicos de transacciones.

14. Responsabilidad en transacciones

Los USUARIOS son los responsables por las transacciones realizadas en la página web de la SPRC y CONTECAR. Estas entidades suministrarán las herramientas de seguridad necesarias para la realización de estas de acuerdo a sus políticas y procedimientos.

15. Responsables del servicio.

La SPRC y CONTECAR son los responsables por la prestación de los servicios de su página web, sin embargo, en cualquier momento y sin previo aviso estas organizaciones podrán acudir a terceros para prestar en todo o en parte los servicios mencionados. Dichos terceros deberán cumplir con las políticas de seguridad especificadas por la SPRC y CONTECAR para mantener la prestación de los servicios de similar manera a como los prestan actualmente la SPRC y CONTECAR.

16. Propiedad

Los USUARIOS reconocen que SPRC y CONTECAR son los propietarios de los contenidos de su página web y están protegidos por normas legales de protección de derechos de autor, patentes, marcas registradas u otras formas de derecho de propiedad. Los USUARIOS no podrán utilizar de modo alguno, de manera total o parcial, los contenidos publicados sin la autorización expresa y por escrito de la SPRC y CONTECAR.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Normas de Confidencialidad y Protección de Datos

La SPRC y CONTECAR se comprometen a adoptar una política de confidencialidad y protección de datos, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal y otra que se obtenida o pudiera obtenerse en el futuro a través de su página web.

Así mismo, se reservan el derecho de modificar las Normas de Confidencialidad y Protección de Datos que a continuación se detallan a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos legislativos, jurisprudenciales, técnicos o todos aquellos que le permitan brindar mejores y más oportunos servicios y contenidos informativos, por lo cual se aconseja revisar estas normas periódicamente.

Protección de la Información Personal

La SPRC y CONTECAR no requieren de información personal diferente a la pública y a información laboral para usar los servicios ofrecidos a través de su página web, dicha información no es obtenida a través de la página sino por los mecanismos establecidos en los procedimientos que regulan el acceso a la página web en su contenido transaccional. Esta información está resguardada tecnológicamente y no se puede acceder a ella desde la página web.

El USUARIO es el único responsable de mantener confidencial su perfil de usuario y su contraseña. Para disminuir los riesgos la SPRC y CONTECAR recomiendan al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad en la página web, más aún si comparte su computadora con alguien, y en ningún caso utilice una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet.

En caso de necesidad de cambio de la contraseña de un perfil de usuario por olvido o por sospecha de pérdida de confidencialidad, el USUARIO debe acudir al USUARIO administrador de la empresa para la cual labora para asignar una nueva contraseña de acuerdo a los procedimientos establecidos para ello.

Si bien la SPRC y CONTECAR poseen un sistema de protección tecnológico que va desde sus servidores hasta la salida a Internet, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. La SPRC y CONTECAR no pueden garantizar que la información ingresada a su sitio web o transmitida utilizando su servicio sea completamente segura, con lo cual el USUARIO debe tomar adicionalmente sus propias medidas de protección.

Confidencialidad de la Información

La SPRC y CONTECAR no compartirán ni revelarán la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de la SPRC y CONTECAR.

Aceptación de los términos

Esta declaración de Confidencialidad y Protección de Datos está sujeta a los términos y condiciones de la SPRC y CONTECAR, con lo cual constituye un acuerdo legal entre el USUARIO y la SPRC y CONTECAR.

Si el USUARIO utiliza los servicios de la SPRC y CONTECAR, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, tiene la opción de no proporcionar ninguna información personal que pudiera requerirse, o no utilizar el servicio ofrecido a través de la página web de la SPRC y CONTECAR.